¡Únete al Equipo de Soporte Técnico Líder !
¿Eres un profesional de la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente? ¿Quieres mejorar tus condiciones y seguir creciendo profesional y personalmente?
Buscamos un Técnico/a de Equipos y Servicios para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento. Si buscas una empresa que valore tu experiencia y te ofrezca un excelente equilibrio personal, ¡esta es tu oportunidad!
Misión y Responsabilidades Clave
Como Técnico/a de Servicios, serás la pieza clave para asegurar la máxima productividad de nuestros clientes. Tu misión principal será ofrecer un servicio técnico que garantice la continuidad operativa de nuestros clientes, a través de instalaciones, mantenimiento y la resolución de incidencias con la máxima calidad y en el menor tiempo posible.
- Instalación y Puesta en Marcha: Instalar y configurar equipos tecnológicos; principalmente de impresión, digitalización y periféricos, asegurando su correcta integración en las redes de nuestros clientes.
- Diagnóstico y Reparación: Realizar diagnósticos de averías de hardware y software, resolviendo problemas técnicos presencialmente en las instalaciones del cliente y de forma remota.
- Soporte Avanzado: Resolver incidencias complejas relacionadas con la integración de soluciones de software de gestión documental y conocimientos informáticos generales.
- Compromiso de Uptime: Asegurar la mínima interrupción de la actividad del cliente, priorizando la respuesta y la solución rápida.
Requisitos Imprescindibles
- Experiencia Demostrable: Mínimo de 2 años de experiencia como técnico/ a de campo, hardware y software en el sector de la impresión.
- Conocimientos Técnicos Sólidos: Experiencia en la reparación de equipos multifunción (MFP) y periféricos, e instalación de soluciones de software.
- Requisito Básico: Carnet de conducir B en vigor (imprescindible para los desplazamientos).
- Actitud: Orientación a la solución, autonomía y excelentes habilidades de comunicación para tratar con el cliente.
- Disponibilidad: Incorporación inmediata.
En nuestro centro, el talento humano es nuestro motor, y lo cuidamos:
- Desarrollo Profesional: Acceso a formaciones internas continuas y personalizadas en las últimas tecnologías y soluciones del mercado.
- Conciliación Real: Ofrecemos un horario que facilita una gran conciliación entre tu vida laboral y personal.
- Buen Ambiente Laboral: Integración en un equipo cohesionado, con excelente ambiente y espíritu de colaboración.
- Tecnología Líder: Trabajarás con productos y tecnologías innovadoras de una marca líder mundial en el sector.
- Vehículo de Empresa: Contarás con un vehículo para el desempeño de tus funciones de campo.
- Compensación: Salario competitivo y posibilidad de conseguir incentivos anuales cumpliendo objetivos de eficiencia y rendimiento.
- Mejora de Condiciones: Si tienes el perfil que buscamos, nos encargamos de mejorar tus condiciones actuales para que tu única preocupación sea seguir creciendo profesionalmente con nosotros.
Si eres la persona que soluciona problemas, buscas estabilidad y quieres formar parte de un equipo técnico de referencia, ¡te estamos esperando!
*NOTA IMPORTANTE*
Para esta posición, es imprescindible aportar experiencia técnica previa en el sector de la reparación de equipos de impresión (MFP, Professional Print, Gran Formato). Por favor, ten en cuenta que actualmente buscamos un perfil especializado en hardware y sistemas de impresión, por lo que no se valorarán candidaturas orientadas a soporte informático o perfiles IT generales.
